职位编号 J20260615170753117130
电商热线客服HC多
5-8万济南市大专及以上不限招聘 40 人预计佣金 1.1K6天前刷新/7月30日 10:34重新发布
职位信息项目手册职位进展做单须知佣金规则发单顾问
寻访须知
必要条件:该岗位无法入职实习生，大专以上学历会查询学信网实时状态，需拿到毕业证，学信网需显示已毕业。高中/中专有毕业证原件；
普通话标准。
优先条件:半年以上客服工作经验
目标公司/行业:电商客服，电话客服，电话销售
必问问题:
待发单方补充
JD基本信息
岗位职责
1.通过电话接听处理客户咨询;
2.根据业务流程要求提供准确的解决方案;
3.对于超出权限的客户问题，及时升级，跟进问题及时回复客户跟进结果
4. 处理一般客户投诉，安抚客户情绪。
任职要求
1.年龄：20周岁-32周岁，男女不限；
2. 学历：中专及以上学历，具备1~2年工作经验，或含半年以上客服工作经验；
注：该岗位无法入职实习生，会查询学信网实时状态。需拿到毕业证，学信网需显示已毕业。
3.硬性要求：普通话标准，能接受倒班工作制；
4.具备一定的抗压能力，善于沟通，逻辑清晰，有处理简单投诉能力。
禁推蓝领、餐饮服务、美容美发经历候选人
所属行业:电子商务
职能分类:电话客服
工作城市:
济南，招聘40人，详细地址：山东省济南市槐荫区腊山河路济南报业大厦7层
职位要求
学历要求:大专及以上
工作年限:不限
薪资福利
年薪范围:5-8万 12薪
薪资福利:社保，定期组织团建春游、秋游，季度生日会，节假日公司福利，水果日下午茶等；员工宿舍
面试信息
面试轮次:1轮
视频面试:不可以接受
面试流程:-