职位编号 J20260902224824133344
服务总监-GN平台直营
40-60万芜湖市本科8-10年招聘 1 人预计佣金 68K1天前刷新/9月3日 08:44发布
职位信息项目手册职位进展做单须知佣金规则发单顾问
寻访须知
必要条件:接单前请添加PM微X（JT-HR，后面加数字818），领取项目手册，严格按照项目手册寻访，以免方向偏差。
推荐人选前，请确认是否自行投递过或被别的猎头推荐过奇瑞的职位，如果有，需了解清楚是哪个事业部，什么岗位，到了哪个流程，时间大概是什么时候。
优先条件:推荐流程：
1、上传候选人原始简历，不要隐藏手机号邮箱，以便在客户系统内查重进行初筛（即隐藏手机号邮箱等联系方式的，初筛默认淘汰）；
2、通过初筛的简历，按照模板要求补充推荐报告；
3、收到推荐报告后提交客户，在推荐报告完善期间提醒候选人请勿自行向HR或其他猎头投递，以免造成重复；
目标公司/行业:主机厂
必问问题:
待发单方补充
JD基本信息
岗位职责
1、制定事业部年度服务战略规划，明确服务业务发展目标与路径
2、负责服务网络(4S店、授权服务中心等)的规划、布局与建设管理
3、建立并持续优化全流程服务标准，推动数字化服务工具应用
4、制定技术人才培养计划，建立分级技术认证体系
5、建立客户满意度监测体系，推动客户关怀与忠诚度计划
6、优化备件供应链体系，确保备件供应及时性与成本控制
7、负责服务团队的组织建设、人才培养与绩效考核
8、建立服务质量监控与改进机制，持续提升服务满意度
任职要求
1、全日制统招公办本科及以上学历，车辆、机械、工商管理等相关专业;
2、8年以上汽车行业售后服务管理经验，其中3年以上服务总监或同等岗位经验;
3、具备豪华品牌或新势力品牌服务管理经验者优先;
4、精通售后服务运营管理，熟悉行业服务标准与规范，具备客户导向与服务创新意识;
所属行业:汽车整车
职能分类:运维/服务工程师
工作城市:
芜湖，招聘1人，详细地址：安徽芜湖
职位要求
学历要求:本科
工作年限:8-10年
薪资福利
年薪范围:40-60万 15薪
薪资福利:试用期不打折，五险一金、节日福利、生日福利、婚丧嫁娶生慰问金、住宿、餐补、购车折扣等
团队架构
所属部门:O&J品牌事业部
汇报对象:-
下属人数:-
职级职称:-
部门架构:-
面试信息
面试轮次:2轮
视频面试:不可以接受
面试流程:业务初试+高管复试