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会员运营岗 (客户关系组)
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18-24万 深圳 本科 3-5年 招聘 1 人 预计佣金 34.3K 2天前发布
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JD基本信息
岗位职责
1.开展会员管理各项日常工作,如会员活动的策划、宣传、邀约及执行,包括但不限于会员日、会员升级礼、会员到店礼等;定期开展活动效果评估,收集会员反馈,优化活动方案; 2.落地执行会员权益体系,推广积分兑礼等权益,持续开发外部合作资源,为会员提供增值服务; 3.执行日常会员数据库运营管理,统计分析会员行为数据,输出会员画像,总结会员行为特征和潜在需求,定期共享会员数据统计分析结果,为公司经营提供决策支持; 4.配合上级领导,开发和维护高净值客户(大客户管理),挖掘潜在需求,参与制定精准营销策略,协调内部资源; 5.核查商户违规积分情况,按月汇总会员运营报告,协调处理违规预警,确保会员体系规范运行; 6.联合客服组,跟进系统功能迭代维护,按月汇总优化需求,提升系统使用体验; 7.跟进商家日常推广工作,了解经营需求,协助策划商户活动,提升综合体吸引力; 8.配合部门内其他岗位或其他部门工作,完成上级领导交办的其他任务。
任职要求
1.大学本科及以上学历,市场营销、工商管理、数据分析、统计学等相关专业; 2.3年以上商业地产、互联网平台运营或品牌会员相关工作经验,熟悉会员运营、系统迭代及维护等业务流程及工作要求; 3.为人公正廉洁,抗压性强,具有较强的沟通及协调能力; 4.能接受异地外派。
所属行业:
物业
职能分类:
物业工程管理
工作城市:
深圳,招聘1人,详细地址:深圳
职位要求
学历要求:
本科
工作年限:
3-5年
技能/证书:
-
薪资福利
年薪范围:
18-24万*15薪
薪资福利:
五险一金
团队架构
所属部门:
-
下属人数:
-
部门架构:
-
汇报对象:
-
职级职称:
-
面试信息
面试轮次:
3轮
面试流程:
-
视频面试:
不可以接受