【核心职责】 一、全链路人才供应链建设与招聘统筹 1、多渠道统筹： 针对储备干部、区域督导及产线、仓储、总部职能岗，拓展劳务合作、校企合作、内部推荐等多元化渠道，搭建管理人才储备池。 2、成本与质量管控： 严格管控招聘成本、到岗率与人员留存率，保障既有店铺人员招聘及业务扩张需求。 3、管培生项目： 重点主导“管培生项目”的规划、招募与培养进度管理，建立从校园到职场的标准化培养体系，为企业未来核心管理层输送高质量后备军。 二、人效提升与组织效能优化 1、多业态工时管理： 深入剖析零售门店、物流仓储及食品工厂的运营逻辑，结合本地薪资水平优化计时、计件、提成薪酬架构，制定科学的人效提升方案。 2、排班与编制重塑： 通过优化排班模型、重塑岗位编制及引入智能化排班工具，实现人力成本的最优配置。 3、数据化人效监控： 建立并完善人力资源数据分析体系，定期出具多维度的人事数据报表，涵盖流失率、招聘转化率、人效比等关键指标；监控各业务线人均产出指标，推动组织扁平化与敏捷化转型。 三、绩效体系重塑与激励落地 1、全业态绩效考核： 落地覆盖门店及总部的全业态绩效考核方案，打破传统局限，建立以结果为导向的评估模型；确保绩效结果与人才盘点、晋升淘汰相匹配。 2、薪酬结构优化： 设计具有强激励性的薪酬绩效方案，有效激发全员主观能动性。 3、系统化培训体系与人才梯队搭建 从1到N构建覆盖全员、全生命周期的系统化培训项目，针对不同层级开发标准化、场景化的培训课程；打通“店员-店长-区域主任-区域经理”的晋升路径。 4、定期人才盘点： 建立常态化的人才盘点机制，识别高潜人才，制定针对性的继任者计划。 四、AI赋能与数字化创新 1、智能化工具应用： 引入或开发生成式AI工具，应用于简历自动筛选、人岗匹配度分析、智能客服答疑及员工自助服务，大幅提升事务性工作效率。 2、数据预测模型： 利用AI算法对离职风险、招聘需求预测进行建模，从“事后分析”转向“事前预警”，为管理层提供前瞻性决策支持。 五、雇主品牌建设与文化落地 1、品牌形象塑造： 策划并执行雇主品牌推广活动，通过社交媒体、行业论坛等渠道提升公司在零售及供应链领域的人才吸引力。 2、文化深植： 将企业文化融入员工关怀、福利设计及日常管理中，提升员工满意度与归属感，降低一线流失率。 六、加盟商赋能与支持 1、招聘支持体系： 为加盟商提供标准化的招聘工具包、面试指南及渠道共享，解决加盟商“招人难”痛点。 2、管理输出： 向加盟商输出成熟的人员管理SOP及培训课程，协助其提升团队管理能力，确保加盟店服务标准与直营店保持一致。 七、合规管理与员工关系风控 1、全周期合同与风险管理： 统筹劳动合同全周期管理，规范用工，处理工伤、劳资纠纷、人社稽查对接，严控用工风险。 2、妥善处理各类员工关系问题，构建和谐的劳资环境，提升员工满意度与归属感。 3、建立常态化的员工沟通机制，及时倾听一线声音，化解潜在的管理矛盾。 八、持续改善与创新提案 1、主动诊断与优化： 不局限于既定流程，需具备敏锐的问题发现能力，定期对各模块工作进行复盘，主动提出流程简化、效率提升的改善意见。 2、最佳实践推广： 关注行业前沿动态，不断引入外部优秀的人力资源管理实践，并在内部进行试点与推广。

·行业背景： 统招本科及以上学历，人力资源管理相关专业；5年以上人力全模块经验，其中3年以上连锁商超/便利店同岗位管理经验，有日系便利店（如7-11、全家、罗森等）工作经验者极佳，熟悉其精细化运营模式及人才培养体系。 ·专业能力： 可独立搭建人事制度、薪酬绩效方案，擅长人力成本核算，具备优秀的项目统筹与落地能力，能够独立主导并成功交付过“人效提升”、“绩效变革”或“管培生体系搭建”等大型专项项目。 ·综合素质： 适配连锁快速拓店节奏，抗压能力佳，跨部门协调能力优异；具备数字化思维，对AI等新技术在HR领域的应用有浓厚兴趣或实践经验。