岗位职责】 1、负责运营中心的日常经营管理事务，迭代直营及加盟门店标准化管理制度，提升客户市场占比； 2、根据总部战略规划，制定运营中心品质监控、加盟商及客户满意度调查、运营目标管理和年度工作计划； 3、合理调配人、财、物，全面完成任务指标和工作计划，不断提高经营管理水平、服务管理水平； 4、加强中心团队建设，提高团队号召力和凝聚力，计划、指导、协调、控制和激励各部门、大区、片区以及门店员工的业务开展，监督、检查各组织负责人有效履行岗位职责，并进行评价和考核管理工作，提高工作效率； 5、协调和建立对外相关组织机构各方关系，确保公司良好的外部环境和行业竞争力； 6、对公司品牌门店拓展提出合理化建议并协助落地。

【任职要求】 1、本科及以上学历，专业不限； 2、8年以上品牌连锁零售运营实战经验, 其中有5年以上区域、多店运营管理经验； 3、具备加盟（或直营）连锁零售运营管理工作，熟悉连锁零售公司营运部门标准化服务、产品及管理流程，擅长运营团队管理及制定宏观营销策略； 4、有大型连锁品牌成功运营管理经验，熟悉加盟商管理（同时熟练了解品牌加盟运作模式）； 5、对零售门店营建、筹备、培训、开店、督导等具备良好的实战经验； 6、具备经营收益的测算、成本核算方面的能力和经验； 7、具备优秀的人际交往和协调、组织、沟通能力，具备极强的解决问题的能力和专业培训的能力，抗压能力强。