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产品运营
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12-24万
北京
大专及以上
3-5年
招聘 1 人
预计佣金
12K
3天前发布
72小时新发
JD基本信息
岗位职责
1. 产品与报告迭代优化 围绕现有眼底检测报告与产品功能,结合视光门店的真实使用场景,对产品设计与报告内容进行持续优化与迭代。在实际落地过程中不断验证效果,根据一线使用情况推动产品逐步完善。 2. 客户反馈收集与问题改进 系统性收集现有客户在使用过程中反馈的问题与需求,对共性问题进行整理分析,并形成明确的改进方向,持续优化现有产品设计与使用体验。 3. 客户问题处理与跨部门协同 直接对接客户,处理使用过程中遇到的各类问题,协调研发与工厂资源推动问题解决,并将实际使用情况与改进建议及时反馈给相关团队,形成问题闭环。 4. 产品使用文档与教程建设 负责设计并编写产品相关使用文档,包括产品流程说明、开机与操作教程、使用指南及报告解读说明等,降低用户学习成本,提升使用效率。 5. 线下宣讲与用户支持 组织并参与线下宣讲会,负责产品及检测报告的现场讲解,同时提供线下支持,协助门店与用户完成产品体验与实际使用。 6. 商务支持与合作推进 配合商务团队,与目标客户沟通合作模式,参与合作洽谈与促单环节,推动产品在客户侧的实际落地与转化。 7. 线上培训与推广支持 组织并执行线上培训直播,围绕产品功能、使用流程及报告解读进行讲解,提升客户对产品的理解与使用能力。 8. 市场物料设计支持 根据产品推广与培训需求,设计并输出相关宣传与培训物料,支持市场及销售工作推进。
任职要求
统招大专以上学历;建议本科以上; 视光行业;可以看市场部、培训部人选
所属行业:
医疗设备/器械
职能分类:
产品运营
工作城市:
北京,招聘1人,详细地址:鹰瞳科技
职位要求
学历要求:
大专及以上·统招
工作年限:
3-5年
技能/证书:
-
薪资福利
年薪范围:
12-24万*12薪
薪资福利:
-
团队架构
所属部门:
-
下属人数:
-
部门架构:
-
汇报对象:
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职级职称:
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面试信息
面试轮次:
-
面试流程:
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视频面试:
不可以接受
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