1. 设备操作能力：熟练掌握公司各类设备操作，具备独立或协助完成新样品测试与新工艺评估的能力。 2. 项目交付支持：项目交付期提前介入，熟悉技术规格等、参与客户技术答疑、协助交付支持工作。 3. 现场售后服务：出货前验收、设备入场、现场架线、售后服务问题的应对与解决，提示客户满意度。 4. 问题记录与报告输出：规范记录设备入场、维保时间，系统收集并整理现场设备运行状态、故障信息等，形成结构化售后报告并反馈至内部团队。 5. 现场客户关系维护：维护与客户技术人员的良好沟通机制，主动获取有效信息，了解客户使用反馈以及竞品设备的运行状况，为公司产品优化与市场策略提供参考。 6. 远程技术支持能力：能够通过电话、邮件或远程协作工具为客户提供及时、准确的技术支持，具备问题分析、初步判断与远程处理能力，提升客户问题响应速度。 7. 售后服务包推广：协同公司商务及技术支持负责人，向客户介绍并推广售后服务包方案，提升客户对服务内容的理解与认可。

1.大专及以上学历，理工科专业优先，有机械、电气自动化工作经验者优先。 2. 具备良好的日语听说读写能力，与客户进行高效、准确的业务沟通与技术交流。 3. 具备机械结构、电气控制与光学原理等方面的基础技术知识尤佳 4. 具备独立解决问题与寻求资源的能力，沟通协调能力强， 5. 抗压与适应能力好，具备责任心，工作态度积极，吃苦耐劳，能接受不定期出差安排，适应现场工作环境。 6. 具备较强的学习能力和技术钻研精神，热衷于解决实际问题