职位描述： 1、参与平台仓配业务落地过程中与商家沟通对接工作，了解商家入仓及配送需求及时沟通解决商家诉求，同时协助商家完成入仓测试工作 2、针对仓配服务商各项kpi考核进行日维度监控，针对异常数据要求服务商进行及时处置并监督整改，通过会议的形式进行服务商实操问题进行系统性培训，降低异常发生率 3、针对仓配商家发货异常跟进，包括但不限于物流异常，消费者投诉等，同时需联动仓配服务商进行原因核查和及时处理"

职位要求： 1、2年以上大型仓储运营经验，熟悉WMS系统与ERP系统； 2、熟悉仓储、配送流程，可针对各环节提出优化及改善建议； 3、有较强的洞察能力，善于分析问题发现的根因并及时进行干预改善； 4、责任心强，学习及沟通能力强，具备优秀的适应和抗压能力，具备跨团队沟通能力"