1、物流方案制定与执行：根据客户需求和货物特点，协同海外团队制定合适的物流解决方案，包括运输方式、路线规划、仓储安排等，并跟进方案的执行情况，及时处理异常。 2、业务对接：与海外供应商、物流合作伙伴及客户保持紧密沟通，及时传递物流需求、订单信息等，确保各方信息对称，物流流程顺畅。 3、订单跟踪与反馈：实时跟踪海外物流订单的运输状态，及时向客户反馈货物的运输进度、预计到达时间等信息，解答客户关于物流的疑问。 4、 问题处理与协调：当物流过程中出现延误、损坏、清关问题等异常情况时，迅速与相关方沟通协调，制定解决方案，降低损失，保障客户利益。 5、数据管理与分析：整理和分析海外物流数据，如运输成本、运输时间、货物破损率等，为优化物流流程、降低成本提供数据支持。 6、合作关系维护：维护与海外物流供应商的良好合作关系，定期评估供应商的服务质量，进行商务谈判，争取更优惠的价格和服务条款。

1、本科及以上学历，物流管理、国际贸易等相关专业优先。 2、具备出色的英语听说读写能力，能够与海外团队进行流畅的沟通，如有其他外语能力更佳。 3、有3年以上海外物流工作经验，熟悉海外物流市场和主要物流渠道，有一定的客户资源和供应商资源者优先。 4、熟悉国际物流流程，包括海运、空运、陆运等运输方式，了解进出口报关、清关等相关法律法规和政策；熟练使用物流管理软件和办公软件。 5、具备良好的沟通技巧和团队协作精神，能够与不同文化背景的人员建立良好的合作关系，协调各方利益。 6、具备较强的应变能力和问题解决能力，能够在复杂的物流环境中迅速解决突发问题。 7、有一定的数据分析能力，能够从数据中发现问题并提出改进措施。