工作职责 1、客户数据管理:根据渠道客户经营策略建设完善客户标签,制定客户画像关键标签收集、沉淀、校验、迭代的管理机制. 2、客户洞察及策略规划:通过客户数据分析、建模,细分客户画像及需求识别,挖掘机会点,形成客户经营规划及策略指导,赋能业务目标达成. 3、数字化客户经营工具建设:包括经营资源库、任务体系、前端平台展示、客户经营效果追踪等,赋能不同客群、场景经营效率提升.

任职资格 1、本科及以上,保险金融相关专业优先 2、5年以上的客户经营经验,熟悉数据驱动的客户经营方法论,理解保险业务流程 3、熟练掌握数据分析洞察能力、策略规划能力,较强的项目管理和沟通协调能力,有一定的创新意识. 4、具备数据挖掘、建模及互联网用户研究能力或咨询公司工作经验优先. 硕士以上学历,工作稳定性高.