1. 业务建模与柚象 • 拆解城市经理在【感知-发现-分析-执行】链路中的核心工作逻辑，量化关键动作与结果相关性 • 将隐性经验转化为结构化、可配置、可评估的业务模型 • 解决经验型运营无法规模化复制的问题，设计并拆解关键作业动作，量化关键动作与结果相关性通过绩效工具进行管理与牵引 2. 产品化与自动化推动 • 识别一线高频、重复、可标准化的操作行为，建设销售作战工具（如闪电上单，CRM管理等） • 推动转化为产品需求或 Al Agent 能力 • 推动从“人教人”向“系统替代人”的模式转变 3. 赋能体系设计与落地 • 与培训、产品、数据等团队协作，主导赋能体系设计 • 通过 SOP、培训课程、商家 APP、数据反馈等载体实现体系化落地 • 确保城市运营团队与商户真正使用并产生效果。

• 5年以上工作经验，具备提效/工具化/自动化运营/业务策略类岗位经验 • 具备业务抽象与结构化能力，能独立完成“调研-分析-策略-落地” 全流程 • 有销售运营、商户运营或供给管理经验者优先 • 有推动系统或产品替代人工经验者优先（如SOP线上化、智能工具、AI Agent等） • 具备跨团队（中台/城市/商户）协作能力，结果导向 【加分项】 • 有BC联动、销售与客服协同、投诉治理、拜访体系线上化等复杂项目经验 • 具备指标体系设计、数据驱动策略、复盘与申诉机制建设能力 • 能输出清晰的策略文档、操作 SOP 并推动多角色落地 • 对AI 在运营场景中的应用有实践或深度思考。