工作职责: 1、负责平台规则体系建设，推进规则在各侧的执行和宣教；及时发现体验治理问题和风险； 2、基于业务发展阶段判断和纠纷场景归因分析，设计并迭代不同业务场景的纠纷治理方案，并推动落地拿到结果； 3、通过对用户体验数据体系搭建和监控，在全局最优的视角上形成业务的短中长期规划，以及对过程管理指标的监控。 4、负责推进治理链路的产品需求迭代，持续提升平台治理能力

任职资格: 1、5年以上资深互联网产品用户运营/体验运营经验，有出行或电商交易类相关工作经历优先。 2、数据敏感，有强数据分析能力，具备定义业务指标集的能力，熟练掌握及应用SQL、Python者优先； 3、自驱力强，有较强的逻辑思维、结构化思维和快速学习能力； 4、语言及文档表达能力强，有较好的跨部门沟通协调能力及文字撰写能力