一、市场质量问题解决 1.市场质量问题收集统计、数据分析、立项发布、分解传递 2.组织各责任部门进行原因分析，制定临时、永久对策 3.改进效果跟踪、结案判定、定期梳理总结 二、市场索赔信息管理 1.市场索赔问题清单及索赔信息管理 2.制作市场索赔分析报告 3.组织相关人员进行责任判定 4.向零部件质量部下发对外索赔通知 5.对索赔结果实施情况进行跟踪落实 三、推进危机问题的解决 1.组织重大质量问题分析与解决 2.下发问题遏制措施及长期措施 3.组织长期措施的效果验证 4.针对重大质量问题经验教训及再发防止措施

一、本科及以上，汽车制造类、机械类相关专业 二、5年以上相关岗位工作经验 三、熟悉IATF16949质量管理体系 四、熟练掌握质量五大工具（APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC-NP) 五、掌握QC小组活动、8D、5-why等问题管理工具