"岗位职责 1. 处理日常客诉问题，包括用户反馈的各种风控相关问题 2. 为用户提供风控相关的咨询服务和问题解答 3. 协助处理风控活动接入的日常咨询工作 4. 配合风控团队进行风险识别和用户问题排查 5. 统计分析客诉数据，协助优化风控流程

任职要求 1. 1-3年风控相关工作经验，熟悉风控业务流程 2. 具备良好的客户服务意识和沟通能力 3. 熟悉互联网风控规则和反欺诈机制 4. 具备基本的数据分析能力 5. 熟练使用办公软件，工作细致认真，责任心强"