一、市场开发与客户拓展 目标客户挖掘 调研行业市场，识别潜在客户（如企业HR部门、项目制用工需求方等），分析客户痛点（如用工成本高、弹性用工需求等）。 通过拜访、行业活动、合作伙伴等渠道建立客户资源池，推动商机转化。 业务推广 推广公司人力外包服务（如灵活用工、岗位外包、项目外包等），制定针对性销售策略。 参与投标、提案宣讲，展示公司服务优势（如合规性、交付效率、成本优化等）。 二、客户需求分析与方案设计 需求诊断 与客户深度沟通，了解用工场景（如季节性用工、临时项目团队等），明确外包需求（岗位类型、人数、周期等）。 定制化方案 协同交付团队设计解决方案，涵盖人员招聘、劳动关系管理、薪酬社保代发等全流程服务。 核算成本并报价，确保方案竞争力与利润空间。 三、商务谈判与合同管理 合同签订 主导商务谈判，明确服务范围、价格、KPI（如到岗率、留存率）等条款，推动合同签署。 风险把控 审核合同合规性（如劳动法、社保政策），规避用工风险。 四、客户关系维护 长期合作深化 定期回访客户，收集反馈，解决交付问题（如人员匹配度、服务质量）。 挖掘客户新需求（如跨区域扩展、多岗位外包），促成增购。 客户满意度管理 协调内外部资源（如招聘团队、HRBP），确保服务交付质量，提升客户NPS（净推荐值）。 五、市场洞察与策略优化 行业研究 跟踪人力外包行业趋势（如政策变化、灵活用工增长），分析竞争对手动态。 策略调整 根据市场反馈优化销售话术、定价模型或产品组合（如新增RPO服务）。 六、跨部门协作 联动招聘、运营、财务等部门，确保从签约到回款的全流程顺畅。 向产品团队反馈客户需求，推动服务迭代（如数字化外包管理平台）。 七、业绩指标达成 完成年度新签客户数、合同金额、回款率等目标，定期复盘业绩差距并改进。

学历：统招本科及以上。 经验：3年以上HR服务/外包行业BD经验，具备客户案例资源者优先。 能力：强商务谈判能力、客户敏感度、数据驱动思维。 知识：熟悉劳动法、社保政策及人力资源服务产业链。