主动跟进客户使用阿里商旅的情况,通过日常不定期的客户沟通、新功能推荐、活动促销等多种方式,增加客户粘性,深度挖掘客户需求,引导客户增加使用阿里商旅占比 3、数据分析:有一定客户数据处理分析能力,能够通过客户的使用数据定位客户问题,提出解决方案 挖掘客户需求,促进客户深度使用

任职要求: 1、具有优秀的沟通能力,能够通过沟通发现客户的诉求,正确解答用户的疑问 同时能合理引导用户使用阿里商旅各类新业务 2、有一定数据分析能力,熟练使用excel,能够根据客户数据发现问题,洞悉客户使用阿里商旅的痛点,提出解决方案,提升用户gmv 3、大专以上学历,有一年以上互联网旅游电商类saas或其他产品b端企业运营维护经验者优先 6-7.5k 大专及以上 2025/5/13 1 c区 行政班