岗位职责: 1、负责公司质量方针和品质文化的贯彻落实，质量管理体系的运行维护:生产品质制度的制订与实施，生产品质活动的执行与推动 2、负责客户质量投诉处理，包括质量投诉确认，组织工程、制造、研发等相关单位进行原因分析，推动责任部门提出纠正预防措施，出具分析改善报告，跟踪改善措施的有效性、充分性 3、组织成员对客户来访及稽核的内部准备，以及跟进客户提出的问题点的内部改善至结案: 4、客户投诉反馈的处理，组织内部相关成员进行原因分析及制定验证改善措施，并将品质损失降至最低lesson learnt 的推行及应用于新产品的预防 5、建立和维护客户关系,客户端品质数据及不良品的收集及推动内部分析改善， 6、根据客户及公司体系要求，对供应商资格审查、质量体系稽核! 7、生产品质信息的收集、倡导、回复，生产品质成本的分析与控制。

1、本科或以上学历，十年以上电子制造企业质量管理经验，3年同等岗位经验; 2、熟悉PCBA工艺制造流程、相关标准，熟练品质控制方法，有专案改善经验 3、质量体系、环境体系熟悉，质量管理工具熟悉，大客户服务经验: 4、组织协调及工作推动能力强，英语可作为工作语言。