一、岗位概述 负责空气能热泵整机 OEM/ODM 海外大客户开发与全流程管理，聚焦欧洲、亚太、中东等核心市场，主导从需求对接、方案定制、商务谈判到量产交付、长期复购的全链路，带领团队完成 OEM 年度销售目标，建立稳定的海外品牌客户与代工大客户体系。 二、核心岗位职责 OEM 市场与客户开发 制定全球空气能热泵 OEM 市场策略，重点开发海外品牌商、大型渠道商、暖通集成商、热水 / 供暖工程公司等大客户。 通过国际展会（如德国 ISH、米兰 MCE）、B2B 平台、行业协会、老客户转介绍、海外拜访等，开发优质 OEM 客户，建立客户管线。 调研目标市场准入标准（CE、ERP、SASO 等）、能效法规、竞品价格带与配置，输出 OEM 产品适配建议。 OEM 项目全流程管理（核心） 深度对接客户技术 / 规格需求（家用热泵、商用热水、采暖热泵、泳池热泵等），协同研发、工程、供应链输出定制化 OEM 方案与报价。 主导商务谈判、合同签订，明确技术规格、交期、质量标准、知识产权与保密条款。 统筹打样、试产、量产交付，协调生产、品控、物流、报关，确保交期与品质达标，保障 OEM 订单稳定交付。 负责订单收款、结汇、退税全流程，把控信用风险与汇率风险。 大客户维护与深度经营 建立高层级客户关系，定期海外拜访 / 视频会议，推动年度框架协议、长期排他合作、增量订单。 及时处理客诉与售后，协调技术支持，提升 OEM 客户满意度与粘性，提高复购率。 收集客户产品迭代需求，反馈研发，优化 OEM 产品矩阵，提升竞争力。 团队管理与业绩达成 制定 OEM 业务年度 / 季度销售目标并分解，带领团队达成业绩与利润指标。 搭建 OEM 业务流程与报价体系，管理业务团队，培养核心骨干。 定期输出销售报表、市场分析、竞品动态，为公司 OEM 战略提供决策依据。

三、任职要求 行业经验：3 年以上空气能热泵 / 暖通 / 商用空调行业外贸经验，有成熟 OEM/ODM 大客户开发与管理经验，有欧洲、中东、亚太市场资源优先。 专业能力：熟悉空气能热泵产品结构、核心部件、能效标准与认证要求；精通OEM 定制化方案、报价、合同、交期管理。 语言与谈判：英语流利（C6 级 / 专八优先），可独立商务谈判、邮件 / 会议沟通；小语种（西语、法语、德语）加分。 资源与能力：具备海外热泵品牌 / 渠道大客户资源优先；具备强抗压、跨部门协调与项目管理能力。 学历：本科及以上，国际贸易、商务英语、暖通制冷、市场营销相关专业优先。