岗位职责： 1、战略解码与目标管理 根据公司年度战略，制定运营端年度、季度、月度经营目标及执行计划，将宏观目标拆解至各门店、各岗位，并建立“目标-动作-复盘”闭环机制，确保每个员工理解“为什么做”。 2、业绩与增长负责 全面负责所有门店的销售、毛利、损耗、客诉等核心经营指标，通过数据分析、品类优化、促销落地等手段驱动业绩持续增长。 3、运营标准体系搭建 建立并持续迭代适用于大规模直营门店的运营标准体系（SOP），涵盖门店形象、商品陈列、生鲜保鲜、食品安全、服务规范、库存管理、价格体系、设备维护、安全管理等，确保标准可执行、可稽核、可复盘。 4、跨部门协同机制建设 与商品部、工程部、品控部、综合部等建立清晰的协作流程与升级路径（如每周联席会议、问题SLA），打破“部门墙”，解决门店与后端长期摩擦问题。 5、团队培养与激励 负责区域经理、店长、副店长等核心运营团队的选拔、培养、绩效管理与梯队建设。建立非物质激励体系（即时认可、竞赛、轮值），提升一线士气。 6、帮助机制与信息透明 推动门店信息标准化（如运营看板、问题反馈渠道），建立一线问题升级与闭环机制，减少“信息靠微信、协调靠找人”的现象。 7、变革与持续改进 鼓励门店小步快跑试点新方法（如排班优化、陈列创新），设立容错边界，推动优秀经验沉淀为SOP并全国复制。 8、合伙人/加盟关系（如涉及） 若存在联营或合伙人模式，建立长期稳定的共赢关系；但城批以直营为主，本条为非核心职责。

任职要求： 1、本科及以上学历,30-42岁，优秀者可放宽至大专； 2、8年以上零售行业运营管理经验，其中3年以上大型直营门店（单店面积2000㎡以上或年销售额5000万以上）或多店管理经验；有标超、生鲜超市、社区商业背景优先；不接受纯加盟或茶饮/快餐连锁背景； 3、曾管理直营门店数量不少于30家，或管理过大型区域（年销售额5亿以上）。