① 新项目开发阶段： - 参与新项目制造可行性评估，识别客户特殊特性及相关技术要求，定义检测方案及测试方法； - 主导样件控制计划制作（EPC）；负责IMDS/CAMDS提交；主导制定产品检验标准(SIP)及培训； - 参与项目阶段性评审，对阶段性项目质量状态进行汇报，参与新项目样品转量产评估； - 作为项目小组成员参与流程图及FMEA的制定，主持控制计划的编制，确认MSA及过程能力，负责收集PPAP并获得客户批准； ② 主导处理客户抱怨： - 主导内外部围堵措施的制定及实施监督； - 主导推动内部进行原因分析及改善措施制定； - 编写8D报告回复给客户，跟踪8D进度及改善措施执行状况，直至客户端关闭； - 不合格品的处理（含客户退货）：协调相关部门，检讨重大不合格品的处理方案。 ③ 其他质量管理工作： - 变更管理：主动发起变更；他人发起的变更评估。 - 产品审核：制定产品审核计划及安排实施；编制产品审核报告；编制产品审核报告。 - 分层审核：执行制定的分层审核计划；定期追踪行动项的状态，确保改善措施的落实，确保形成闭环。 - 过程质量改善：根据质量数据的分析结果，主导改善专案，形成改善方案，并追踪执行落实。 - 上级主管交办的其他事项。

1. 大专以上学历，最好本科 2. 机械工程类 工业专业毕业 3. 英语口语熟练（对接国外客户） 4. 五年以上汽车零部件行业质量管理从业经验； 5. 主要擅长APQP & 8D客诉处理流程