岗位描述 1、作为汽车行业客户技术服务工作的第一责任人，服务汽车行业重点客户，深入理解客户的业务场景与技术架构，与客户的架构、开发，AI及运维团队紧密协同，全面评估其现有云上应用架构与产品使用现状，围绕稳定性、可观测性与成本效能，设计并推动落地高可用、高韧性、高易用的云上优化方案。覆盖领域包括但不限于：云原生监控体系建设、风险主动发现机制、混沌工程与容灾演练、业务快速恢复与降级策略、微服务架构演进、FinOps成本治理，Agentic应用及高可用架构重构等。 2、联动阿里云内部产品、研发、解决方案及技术服务团队，以客户架构视角驱动问题闭环、重大活动护航、风险治理与架构治理，沉淀可复用的最佳实践、方法论及工具产品，主动识别客户痛点并开展高阶专项服务。 3、持续追踪客户关键稳定性问题，推动根因分析与长效治理机制建设，并反哺阿里云产品与服务体系的持续优化与能力升级。 4、主导和参与客户上云技术咨询，云原生架构改造，AI原生架构的设计和规划，并能指导客户实现迁移上云，AI上云，突出云+AI的技术能力。

岗位要求 1、3年及以上企业级技术架构设计、大型项目上云或云上运维实战经验、稳定性保障、监控体系构建、DevOps/AIOps实践、高可用改造或运维体系建设经验，具备全链路解决方案落地的能力。 2、具备扎实的编程能力，熟练掌握 Java /Python /Go 等主流开发语言，能够高效实现业务逻辑与系统组件,具备算法设计与性能优化经验，提升系统吞吐、响应效率与资源利用率。 3、具备大模型及AI/Agentic类项目的端到端实施、性能调优与高可用保障能力，提升AI系统在生产环境中的稳定性、可靠性及落地性，助力AI原生架构的落地。 4、在至少一个核心技术领域具备扎实积累，如数据库、网络、操作系统、Serverless、存储、音视频、大数据、人工智能或大模型等。 5、具备优秀的沟通协调能力、团队合作精神、持续学习意愿及技术影响力，并高度认同“客户第一”价值观，具备强烈的责任心与服务意识，致力于通过技术赋能成就客户业务成功， 6、抗压能力强，执行力突出，可适应阶段性出差。 加分项： 1、持有阿里云ACA/ACP/ACE认证者优先； 2、具备基于阿里云产品的大规模生产环境开发或运维经验； 3、汽车行业运维经验，熟悉车联网、智能驾驶或智能座舱业务和技术架构的优先