一、店铺运营管理 1. 全面负责店铺的日常运营，包括开店和闭店流程、保持店铺整洁有序以及库 存管理； 2. 领导和激励销售团队及零售顾问，为他们提供店内工作辅导和发展机会以提 升技能和工作表现； 3. 监控销售目标和各项KPI 指标比如进店转化率、客单价、连带率等，制定策 略推动销售增长并提高品牌美誉度和顾客满意度； 4. 确保遵守公司政策和流程以及当地法律法规。 二、客户服务 1. 提供卓越的在店服务，与顾客建立信任关系，及时、专业地处理他们的需求 和问题； 2. 带领团队成员提供优质客户服务，确保整个店铺内，团队服务水平一致； 3. 处理客户投诉，及时妥善解决问题，努力将不满意转化为满意。 三、五感体验 与店铺设计、陈列团队、市场营销团队等同事们紧密合作，确保门店具有视觉、 嗅觉、触觉、听觉等等美好综合体验。 四、市场营销与推广 1. 与市场营销团队协作制定和执行符合该门店的营销计划和活动，以增加客流 量和提高品牌美誉度。 2. 通过店内演示、试用等营销活动推广品牌和产品。 3. 与当地街区的餐厅、咖啡厅、艺术馆、书店等建立联系，融入城市街区，创 造积极的互动关系。 五、业绩报告与分析 1. 定期准备店铺业绩报告，包括KPI数据、顾客满意度和库存水平等。分析数 据，总结、提炼出优化建议； 2. 向管理层及时反馈和建议，提供推动业务增长的见解和策略。 六、团队领导与发展 1. 关怀、辅导和管理零售顾问团队。设定明确的期望，给他们的工作表现提供 及时的反馈； 2. 营造积极的工作环境、融洽的合作氛围，促进团队成员之间的合作、沟通和 成长。

年龄：20-33， 性别：不限, 地点：苏州：姑苏区万象天地, 学历：本科会英语， 店铺人数：8人（带店长）， 工资模式：底薪+提成（个提+团队提成，店长有店提）+大单奖励 10-15K（店长底薪可适当提高） 作息时间：临街店铺早11-晚10，商场店铺早10-晚10大小休， 五险一金：当地正常缴纳， 其他要求：推荐带照片，身高，体重,要有相关行业经验