1. 门诊业务战略与营收规划 （1）制定门诊部年度营收增长策略，拆解科室（重点科室如抗衰老、精准体检、高端儿 科等）收入指标并动态监控达成； （2）基于客户医疗消费数据，优化门诊服务产品组合（如打包套餐/会员专属项目/跨境 医疗），提升客单价（目标年均增长 15%+）； （3）开发高净值客户医疗需求（如企业高管健康托管、家族健康管理），设计高毛利增 值服务项目。 2. 客户转化与资源整合 （1）优化门诊客户转化漏斗：从初诊到复购的转化率提升（如初诊客户 3 个月内复购率 ≥40%）； （2）联动会员运营部，建立门诊专属客户池（如年度消费 50 万+核心客户），制定分级 维护与交叉销售策略； 3 / 4 （3）拓展外部医疗合作资源（三甲医院名医/IP 医生、海外医疗机构），提升门诊稀缺医 疗资源供给能力。 3. 经营效率与成本管控 （1）动态监控门诊坪效、医生人效、设备使用率等核心指标，优化资源配置（如弹性排 班匹配客户高峰时段）； （2）设计业绩激励机制，将医生服务满意度、客户复购率与绩效奖金强挂钩； （3）严控耗材/药品采购成本，在不降低服务品质前提下优化成本结构（如供应商分级谈 判）。

1. 硬性条件： （1）5 年以上高端私立医院/医疗集团经营分析或科室运营管理经验，有主导单点年营收 超 5000 万案例； （2）熟悉医疗产品定价模型、商保结算规则、高净值客户医疗消费心理； （3）医疗管理相关资格（如 中国医师协会CMDA/幸福理财规划师CHFP），MBA 学历优先。 2. 核心能力： （1）商业敏感度：能快速识别高净值客户医疗消费痛点（如隐私保护/时效性/全球资源）， 转化为盈利产品； （2）资源操盘力：兼具名医专家合作谈判能力与客户资源变现能力（如企业家社群医疗 需求开发）； （3）数据驱动：熟练运用 BI 工具拆解门诊收入构成（科室贡献/客户分层/项目毛利）， 定位增长瓶颈。