核心职责 1.TikTok Shop 运营管理（核心） &全面负责东南亚多国 TikTok Shop 店铺运营（泰国、 马来西亚、 菲律宾、 新加坡等） 。 &深度掌握并监控关键指标： GMV（商品交易总额） 、 GPM（千次曝光成交额） 、 转化率、 客单价、 退货率等。 &制定并执行月度/季度 GMV 增长策略， 对销售结果负责。 &管理联盟营销计划（Affiliate Marketing） ： &达人招募、 筛选与维护KPI 。 &严格管控视频内容质量与数据分析， 确保品牌调性统一。 &持续优化佣金结构与达人激励机制， 最大化 ROI。 &监控视频产出数量与质量KPI。 2.付费广告投放与优化 &TikTok Ads Manager： &搭建并优化广告投放结构（信息流广告、 直播间投流等） 。 &实时监控 ROAS、 CPA、 CPM 等核心指标， 确保广告支出的有效性。 &进行 A/B 测试素材与受众定向， 持续优化投放效果。 &Meta Ads Manager（Facebook & Instagram） ： &管理多市场广告账户投放， 执行再营销（Retargeting） 策略。 &跨平台流量分配与预算管理， 实现全域流量闭环。 引流策略： 制定并执行全域引流方案， 将社交流量有效导向 Shopify 独立站和 Shopee 店铺。 3.全渠道电商运营 &Shopify 独立站： 优化用户体验与转化漏斗， 执行 CRM 与邮件营销， 提升客户生命周期价值(LTV） 。 &Shopee 东南亚站点： 负责多国站点运营与大促活动策划， 深入理解平台算法并优化排名。 &数据看板搭建： 整合多平台数据， 搭建业务数据监控体系， 实时掌握业务健康度。 4. 跨境供应链与物流 &库存计划与预测： 基于历史销售数据与增长目标， 制定科学的备货策略， 避免断货或积压。 &跨境物流优化： 甄选并管理物流服务商， 持续优化物流成本与时效。 &清关与合规： 确保各目标市场的进出口合规运营。 &仓储管理： 协调国内仓与海外仓的高效运作。 5. 团队建设与管理 &团队搭建： 招聘并培养内容运营、 广告投手、 客服等关键岗位人才。 &SOP 标准化： 建立可复制的运营流程与标准化工作手册， 提升团队人效。 &数据驱动文化： 培养团队用数据说话、 用数据指导决策的能力。 跨部门协作： 与创始人、 设计、 产品开发团队紧密配合， 确保运营策略落地

行业与地域经验 ✅ 必须在广州地区有跨境美妆/个护品牌电商工作经验 3 年以上； 或 ✅ 或则必须在 TikTok Shop 服务商公司（MCN/TSP） 担任过美妆品类东南亚市场运营负责人 2 年以上。 TikTok Shop 专业能力 ✅ 深度理解 TikTok Shop 运营底层逻辑与算法推荐机制。 ✅ 拥有管理过年 GMV 7位数以上的 TikTok Shop 店铺实战经验。 ✅ 具备成功的达人联盟营销案例（曾管理过 50+ 活跃带货达人） 。 ✅ 能独立制定 TikTok Shop 增长策略并具有极强的落地执行力。 广告投放能力 ✅ 熟练操作 TikTok Ads Manager， 有月消耗 10 万美金以上的投放经验。 ✅ 熟练操作 Meta Ads Manager（Facebook/Instagram 广告） 。 深刻理解 ROI 导向的投放策略， 有能力优化 ROAS 至 3+ 以上