重庆市电商平台业务组长（永川）招聘-禾蛙,猎头合作交易平台

JD基本信息

岗位职责

1、负责客服团队日常运营管理，包含员工日常沟通、答疑，确保达成部门各项考核指标； 2、分析日常数据和共性问题，对流程优化提出有效性建议； 3、负责小组内所有的问题闭环管理，在重大风险问题、极端疑难问题或其他突问题的解决中承担重要作用； 4、负责推进客服团队各项管理制度、业务流程、系统功能等完善及优化； 5、为小组内员工进行岗中辅导。

任职要求

1、年龄25-35周岁，大专及以上学历； 2、具备1年以上15人左右的客服团队管理工作经验； 3、熟悉呼叫中心行业业务流程，具备OFFICE软件操作能力，会操作EXCEL、WORD、PPT。

所属行业:

其他生活服务

职能分类:

培训师/讲师

工作城市:

重庆，招聘5人，详细地址：永川大数据产业园d区23-25楼

职位要求

学历要求:

大专及以上

工作年限:

3-5年

技能/证书:

-

薪资福利

年薪范围:

7-9万*13薪

薪资福利:

1、年龄25-35周岁，大专及以上学历； 2、具备1年以上15人左右的客服团队管理工作经验； 3、熟悉呼叫中心行业业务流程，具备OFFICE软件操作能力，会操作EXCEL、WORD、PPT。

团队架构

所属部门:

-

下属人数:

-

部门架构:

-

汇报对象:

-

职级职称:

-

面试信息

面试轮次:

2轮

面试流程:

-

视频面试:

可以接受