点单系统全链路运维：负责门店点单前台设备、收银端、后厨大屏、打印设备的日常运维；管理系统后台，完成门店参数配置、门店权限开通、出餐规则、订单打印规则设置，保障门店系统稳定运行。 系统故障快速排查与闭环：快速处理系统各类常见故障，包括门店点单卡顿、漏单、丢单、小票打印异常等问题，快速定位前后端问题，完成修复与闭环记录。 点单小程序运维保障：负责点单小程序前端展示、用户下单、优惠券核销、会员权益、自提/配送订单、支付对接等功能运维；排查小程序白屏、加载异常、下单失败、核销失效、订单状态错乱等问题。

任职要求 1、1年以上餐饮点单系统、门店收银系统、小程序前后台运维经验， 2、熟悉餐饮门店点单、下单、支付、出餐、核销、库存、对账全业务流程，能独立排查各类故障。 3、熟练操作电脑及各类系统后台，具备基础的问题分析、故障定位、应急处理能力，逻辑清晰、细心严谨。 4、沟通响应及时，能高效对接门店解决技术问题，具备良好的服务意识与责任心，可跟进问题全闭环。 5、无需代码开发能力，专注系统配置、运维排查、后台管理、迭代测试，零基础熟悉系统者亦可。