职责： 1. 负责和负责： a. 按照工作说明书（SOW）的定义，通知研究者网站、赞助商和附属机构实验室结果、排除标志和测试取消。 b. 监测、跟踪和解决申请，并将任何延误通知经理和项目经理。 c. 用适当的信息更新数据库，并通知员工额外的测试需求。 2. 作为调查员网站和赞助商的联络人；在讨论新的政策或程序时，沟通研究者站点的需求。 3. 有效和及时地遵守管理沟通、会议和标准操作程序（SOP）。 4. 协助和支持管理层实施全球流程和程序。 5. 跟踪和报告管理层在商定的时间表内确定的指标。 6. 记录所有服务故障，解决问题，并在解决方案不完整时将问题上报给管理层。 7. 作为调查员现场的联络人。 a. 将患者安全放在首位。 b. 及时处理患者安全问题，并根据需要升级解决方案。 c. 确保在实施新工艺和程序之前探索研究者的需求。 8. 将所有项目相关的支持性文件归档（如项目相关函件）。 9. 完成分配的其他任务。

语言能力优先： • 口语：英语和韩语 • 写作/阅读:英语/韩语 学历/资格/证书和执照 • 大专或以上 • 能够独立工作。 • 能够使用计算机及办公软件（如Microsoft Word、Excel、Outlook） • 良好的口头和书面表达能力 • 注意细节。 经验 • 客户服务体验 • 对团队合作有强烈贡献 • 熟悉医学术语（优先） 工作条件: • 工作在办公室环境中进行。 • 要求同时处理多个需要分清轻重缓急的项目。 • 在规定时间内完成工作。 • 可能需要加班。 • 周六和公众假期可能需要工作