1、负责收集和分析市场反馈的质量问题、竞品信息等，帮助代理商解决产品售后服务问题，推动产品持续改进和升级； 2、负责现场或远程指导、培训用户正确操作、保养及常见故障的排除方法，有效为经销商、用户提供技术支持； 3、负责市场用户对服务的建议、要求的搜集、汇总及上报； 4、参与培训课件开发，负责代理商和本地服务工程师的培训工作； 5、按时完成领导交办的各项临时工作。

1、本科及以上学历机电液自动化等工科专业，1年以上工作经验者优先； 2、工作认真负责，吃苦耐劳，具备良好的沟通表达能力及团队协作能力； 3、听说读写流利，能适应海外出差，有驾照者优先； 4、逻辑思维能力强，具备一定Excel数据分析处理能力。