接听客户来电咨询和在线咨询，远程解决客户关于产品使用以及售后相关的问题 （公司是做无人物流配送车的，主要解决的就是企业端物流用户使用无人配送车过程中遇到的问题） 轮休制：做五休二，八小时。 早班：7:00-16:00 中班：9：30 -18:30 晚班：13:00-22:00 夜班：22：00-次日7:00 周末休息：虽然不能每个星期周末双休，周末单休也可以。尤其是轮班制 每月最多可以轮两个星期的双休。 夜班：每人大约每月能轮一周（6-7个夜班）。夜班补贴30元/班。后续人员全部招到后每人每月大概3个左右的夜班。

学历：中专及以上学历，专业不限 年龄：45岁以内 要求： 1、有电话及在线客服双重经验者优先。 2、熟练使用客服系统、办公软件。打字速度≥50字/分钟，普通话标准，具备清晰表达能力。 3、善于倾听，能快速理解客户需求，耐心且有服务意识。 4、具备一定抗压能力，可积极配合团队工作，乐于分享经验。