1.开拓并维护线上线下多元渠道，如与企事业单位、社区、健身房、母婴店等异业建立健康合作关系；精通新媒体（微信、小红书、抖音、视频号等）运营，策划高质量内容以实现客户增长； 2.策划并落地各类市场活动，如专家义诊、健康讲座、养生工作坊、线上线下促销活动等，提升医馆知名度和到店量； 3.构建并运营客户社群（如微信社群），建立客户忠诚度计划，提升客户复购率与转介绍率，监控和分析市场活动效果、渠道转化数据、客户行为数据，并据此持续优化市场策略； 4.优化客户从预约、到店、咨询、诊疗、缴费到离店的全流程服务体验，提升客户满意度，领导和管理前台、客服及市场团队，负责招聘、培训、绩效考核和日常激励，打造高绩效、高服务标准的团队； 5. 制定并追踪运营业绩指标（如客户量、营业额、客单价、复诊率等），分析经营数据，提出改进方案以实现业绩目标，高效协调内部资源（医师、治疗师、药房、行政等），确保各部门协作顺畅，保障日常运营的高效与质量。

任职要求： 1.本科及以上学历，市场营销、传媒、医疗管理等相关专业优先； 2.5年以上服务行业（如中医、医疗、健康、高端服务业、教育等）的市场推广及运营管理经验，其中至少3年在管理岗位； 3.对市场趋势有敏锐的洞察力，具备出色的品牌策划、营销推广和渠道建设能力； 4.对中医基础理论、养生文化和常见诊疗项目有深刻理解和浓厚兴趣。能准确提炼医馆技术和服务的卖点，并将其转化为市场语言； 5.具备深厚的医疗大健康行业背景，深刻理解医疗服务的特殊性、客户心理、医疗伦理和合规要求。有私立医疗机构（如牙科、医美、体检中心、诊所）运营经验者极佳。