职位描述: 主要负责在中国协助新的B2B请求和集成项目，监控B2B的采用情况，并通过相关的支持资源和解决方案处理客户反馈。建立有效的B2B使用监控和分析方法，以确保中国B2B团队提供高质量的B2B创新，持续改进计划和卓越运营。与客户，供应商和所有其他利益相关者合作，实现B2B业务的稳定增长，并改善在中国的客户体验。 角色与职责： 1. 负责与客户、供应商和职能团队合作，改善业务流程自动化，吸引客户，提高客户忠诚度，促进销售增长。 2. 协助B2B整合项目的执行，协调供应商、客户和内部团队之间的关系。 3. 定期审查和分析B2B的采用情况，以确保B2B项目和解决方案的结果。 4. 有效处理来自客户和利益相关者的B2B请求和问题，以保持客户满意度。 5. 保持与客户和利益相关者的关系，不断收集反馈并改进解决方案。 6. 新确定的与B2B和数字业务相关的职责。

1. 2年以上生命科学行业数字化项目管理、业务分析、解决方案专家或咨询经验 2. 本科及以上学历，对数字技术和B2B业务有热情 3. sap基础知识，B2B功能/模块，采购系统知识 4. 持续改进的心态 5. 结果驱动-驱动性能和高水平的生产力 6. 强烈的客户中心意识 7. 强烈的主人翁意识和高度的自我激励，能够独立工作 8. 与内部和外部合作伙伴有良好的团队合作和协作能力 9. 英语流利