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跨境电商运营负责人(北美市场)
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20-30万 杭州 大专及以上 3-5年 招聘 1 人 预计佣金 36K 1天前发布
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JD基本信息
岗位职责
作为公司自有膳食补剂品牌在北美市场的负责人,全面负责品牌在北美线上渠道( TikTok、Amazon US、Shopify 独立站为核心)的战略规划、落地运营与业务增长。您将带领团队,从市场策略、渠道运营、品牌营销到用户运营,建立并提升品牌在北美市场的知名度、市场份额与盈利能力,对北美市场的GMV、利润及品牌资产增长负最终责任。 一、岗位职责 1.战略规划与业务管理 ○制定公司在北美市场的年度/季度业务发展战略、销售目标及财务预算(P&L),并进行动态管理与复盘。 ○深入分析北美市场、消费者及竞争格局,确定品牌定位、产品矩阵及定价策略,并主导本地化运营策略的制定与调整。 ○建立并持续优化跨平台(亚马逊、独立站、TikTok等)的协同运营模型,实现流量互补与用户价值最大化。 ○设计并动态优化“自营团队+核心TP合作伙伴”的混合运营模式,明确分工与协作流程,确保业务效率最大化。 2.全域运营战略制定 主导品牌在北美市场的数字化运营战略规划,统筹 TikTok、亚马逊、 独立站等核心渠道的定位、节奏与协同打法,制定年度增长目标与执行路径图。 3.整合营销与品牌建设 ○规划并执行北美市场的年度整合营销日历,协调付费广告(Google, Meta, TikTok Ads等)、社交媒体(Instagram, YouTube, Pinterest等)、红人营销及公关活动。 ○主导品牌本土化内容的创意方向,与内容团队协作,产出符合北美消费者文化偏好的高质量内容。 ○管理与优化各渠道营销预算,监控ROI,持续降低客户获取成本(CAC),提升用户终身价值(LTV)。 4.数据分析与团队管理 ○建立北美业务数据监控体系,定期分析销售、流量、广告、用户行为等核心数据,形成洞察,驱动快速业务决策与策略优化。 ○组建、培养与管理北美本地化运营团队(可包括运营、营销、客服等职能),或高效管理外部合作伙伴(如代运营、营销机构),确保团队目标一致、执行高效。 5.合作伙伴生态管理与资源整合 •负责评估、引入并管理北美市场的优质TP代运营服务商、数字营销机构、MCN等合作伙伴。 制定合作KPI,定期审核其业绩与服务表现,确保合作质量与投资回报率。 •作为内部与外部合作伙伴之间的核心接口,确保沟通顺畅、目标一致、执行高效,快速解决运营中的问题。 •整合与管理仓储物流(FBA/3PL)、支付、客服等第三方服务生态,保障极致的客户体验与运营稳定性。 6.反向赋能总部 反馈本地消费者行为洞察(如偏好软糖剂型、关注clean label)、包装改进建议、新品需求等,助力产品研发与品牌升级。
任职要求
1.经验与背景 ○本科及以上学历,5年以上跨境电商经验,至少3年北美市场全渠道(亚马逊、独立站必备)实战管理经验,有成功的自有品牌从0到1或从1到10的增长案例。 ○必须具备管理或深度合作TP/代运营服务商的经验,熟悉合作模式、考核方法与风险管控,拥有可靠的行业人脉与资源网络。 ○熟悉北美保健品品类消费者画像与购买路径,有膳食补剂类目经验者优先。 2.核心能力 ○战略与商业头脑: 出色的市场洞察、数据分析及财务管控能力。 ○资源整合与生态操盘能力: 能够甄别优质合作伙伴,并具备强大的合同谈判、关系管理与协同落地能力,实现“1+1>2”的效果。 ○全渠道实战经验: 精通亚马逊广告与算法,深刻理解DTC独立站运营逻辑与品牌建设。 ○领导力与影响力: 能够领导混合团队,在复杂、多线并行的环境中达成目标。 3.语言与软技能 ○在北美生活、学习或工作者优先,熟悉当地文化与消费语境。英语流利,可作为工作语言进行商务谈判、合同审阅及团队管理。 ○自驱力强,具备创业者心态,能在资源有限环境下快速试错、独立推进项目;适应跨时区协作。 加分项: 1、拥有北美本地达人资源库或TP公司合作资源 2、有组建小型运营团队或管理外包团队的经验
所属行业:
消费品类其他
职能分类:
跨境电商运营
工作城市:
杭州,招聘1人,详细地址:浙江省杭州市滨江区西兴街道智慧之门中心3幢1307室
职位要求
学历要求:
大专及以上·统招
工作年限:
3-5年
技能/证书:
-
薪资福利
年薪范围:
20-30万*12薪
薪资福利:
具体面谈 2、基础福利:入职缴五险一金(按当地最低基数,公积金12%),双休、带薪年假;高温补贴、晚10点后加班打车报销;节日福利(过年、中秋、端午)、生日福利、团建、员工体检、员工旅游、日常办公小零食、工龄奖;
团队架构
所属部门:
北美市场
下属人数:
-
部门架构:
-
汇报对象:
老板
职级职称:
-
面试信息
面试轮次:
3轮
面试流程:
面试流程:人事-电商负责人 - 老板-
视频面试:
可以接受