职位概述： 负责制定和执行全面的用户增长策略，推动用户数量、活跃度和留存率的持续提升。领导跨职能团队，利用数据分析、市场营销、服务优化和用户体验设计等手段，实现公司的用户增长目标。 主要职责： 1.用户增长：通过拓展线上线下的合作渠道、品牌联名等方式，提高固生堂品牌曝光率，实现用户规模增长。 2.用户运营：制定并执行用户运营策略，包括用户拉新、激活、留存、转化等环节，提高用户活跃度和忠诚度；建立用户社区，开展用户互动活动，增强用户粘性和口碑传播。 3.服务改进：与各门店运营团队紧密合作，根据用户反馈和数据分析结果，提出服务优化建议，提高服务的用户满意度和回头率。

任职要求： 1.本科及以上学历，中医学、计算机科学、统计学等相关专业优先； 2.5年以上用户增长相关工作经验，曾在知名连锁企业（如百胜、星巴克、名创优品）或知名电商平台（如京东、美团、阿里巴巴）有成功的用户增长案例者优先考虑； 3.具备扎实的数据分析能力，熟练使用数据分析工具，如 Excel、SQL、Python 等。 4.具有创新精神和创业心态，有良好的学习能力和自我驱动力，具备较强的责任心和执行力及结果导向。