1.利用大模型及相关技术在人工重高服务场景中提升人工效率，实现部分自动化替代，构建智能化服务体系； 2.深度参与LLM应用场景的研究与探索，负责模型训练、SFT、DPO、RAG等具体任务； 3.跟踪和调研前沿技术，推动新技术在业务中的落地和应用，提升整体AI化能力。

1.精通 Python/C++/Shell 等常用编程语言，对数据结构和算法设计有深入理解； 2.熟悉 NLP 领域的深度学习与机器学习模型，具备相关背景或项目经验者优先； 3.对 LLM 和 Transformer 等原理有深刻理解，有 SFT 和 DPO 实践经验者优先； 4.熟练掌握 PyTorch 或 TensorFlow 等主流深度学习框架之一； 5.具备出色的问题拆解和案例分析能力，能够为需求和目标制定合理的解决方案和排期。 关键词：文本类NLP、智能外呼、对话、智能客服