1、全面负责营运部的各项管理工作； 2、负责组织本部门员工按照与公司签订的《目标责任书》制订年度经营指标、年度经营计划并组织实施； 3、拟定及编制营运相关的各项管理标准、制度文件、管理办法的起草及修订； 4、编制营运部年度、季度、月度工作计划和总结，根据计划完成公司下达的经济指标； 5、执行部门计划和预算指标、积极策划、开展营销活动，对促销效果进行分析和反馈； 6、建立和保持与租户的沟通和协调处理、了解租户的销售状况，针对经营状况给予合理意见，确保项目经营环境稳定； 7、定期组织市场调研工作，了解同行和竞争对手的经营状况和变化，提出合理性改善意见； 8、了解部门经营状况、针对经营情况不断调整经营方案和计划； 9、全面负责营运管理部门日常管理工作，组织拟定营运管理部重点工作，并执行完成； 10、监督日常营运管理工作的实施完成工作，组织对营运管理人员培训及日常考核工作； 11、督促各管理人员认真完成每月分析报告和总结计划以及上报工作； 12、督促各区段工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神； 13、及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件，维持及营造现场良好的秩序； 14、负责组织与外联单位的沟通与协调工作； 15、负责分管人员的日常工作管理，工作任务分配、月度/季度/年度绩效分数评定及工作完成情况监督； 16、配合公司与综合管理部，做好分管人员的考核，完成人员调整工作； 17、负责商户促销活动的洽谈，拟定相关促销活动方案并跟进活动效果； 18、完成上级领导下达的其它工作任务。

1、大专及以上学历，10年以上商业行业招商、营运工作经验；2年以上文商旅项目本岗位工作经验； 2、熟悉市场行业现状，有较强地提升经营的能力和前瞻性； 3、有敏感的品牌和业态的信息和经营能力； 4、具有良好的租户协调能力和应变能力，及较强的业务分析能力和判断力； 5、具备一定的管理能力，良好的沟通、思考组织能力，能提高各级人员工作技能，充分调动员工的工作积极性；