一、岗位职责： 1.全域运营策略制定：负责制定全域客户运营策略，包括公私域联动、私域裂变、引流、 促活、留存、转化和复购等，以实现客户生命周期价值的最大化。 2.用户增长与工具应用：熟练运用企业微信CRM、私域电商系统、数据分析平台、私域营销自动化工具等技术工具，进行用户分层管理和精细化维护，提升用户活跃度和忠诚度，提升运营效率和效果，同时探索新的私域运营数字化工具应用场景。 3.私域资产管理和维护：负责学校私域资产的盘点、分类维护、架构设计和规划，确保私域资产的有效利用和增值，对私域运营岗位进行价值定位，优化考核指标和激励方向。 4.数据驱动的决策与优化：搭建和完善新东方私域全链路数据看板体系，形成有效的数据驱动运营策略制定和决策的机制。 5.私域活动策划和推广：基于裂变、转介绍、扩科、复购等增长需要，策划私域营销活动，对接区域学校进行活动的推广、落地和效果监控，确保目标达成。 6.培训体系和标准化建设：设计和实施私域运营岗位培训体系，提升兵种专业能力和业务水平，负责制定私域运营相关的标准和流程，确保运营活动的标准化和规范化。 7.跨部门协作和项目管理：与销售、研发、产品等部门紧密合作，对接区域各学校私域运营团队，确保私域运营策略与公司整体战略一致，实现资源的高效整合和协同作战。

1.教育背景： 985/211本科及以上学历，市场营销、商业管理、电子商务等相关专业。 2.工作经验： 至少3年以上私域运营或相关工作经验，有成功的用户增长和私域运营案例。