岗位职责： 1、定位售后总部质量管理职能，统筹管理售后质量活动； 2、制定售后质量问题管控原则，识别不同产品同类问题组织开展专项提升管控活动； 3、识别影响客户指标问题信息，批量问题快速组织相关方评审汇报和开展市场处置； 4、重大产品舆情事件、缺陷产品召回事件的追溯信息快速锁定，组织相关方快速开展风险评估和规避舆情风险处置； 5、参与项目开发阶段评审，确定可服务性需求实现，参与SOP转维护验收，完成汇报工作材料制作。

岗位要求： 1、本科及以上，3年以上质量管理工作经验，1年以上新能源电池经验优先； 2、熟悉售后问题处理的相关知识和流程，有一定的质量管理工作经验； 3、了解电池构造的整体概念及相关基础知识； 4、具备良好的人际沟通、逻辑分析、问题解决能力。 5、熟悉Office办公软件，英语能作为工作语言；