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销交服运营
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25-45万 北京 本科 8-10年 招聘 3 人 预计佣金 20.9K 1天前发布
72小时新发
JD基本信息
岗位职责
销交战区: 1.区域经营负责:负责所辖战区销售目标、交付目标及经营指标达成,制定区域年度、季度及月度经营计划。 2.渠道与客户管理:拓展并维护区域经销商及重点客户,完善渠道布局,提升渠道质量、销售能力和客户满意度。 3.销售过程管理:管理线索、试驾、订单、金融、交付等关键环节,推动销售策略、市场活动和资源政策落地。 4.经营分析与问题解决:定期分析区域市场、竞品、库存、订单及交付数据,识别经营风险并制定改善措施。 5.团队与跨部门协同:培养区域团队和经销商队伍,协同市场、交付、售后及总部职能,保障战区目标高质量完成。 服务战区: 1.区域服务经营:负责所辖战区售后服务目标、客户满意度、服务效率及经营指标达成,制定区域服务计划。 2.服务网络管理:维护区域服务网络,评估服务网点能力,推动网点标准、人员和设施持续提升。 3.客户体验提升:监控进站、维修、交车、客诉及回访等关键环节,推动服务流程优化和客户满意度改善。 4.重大问题与风险处置:指导区域重大客诉、质量问题和服务风险处置,协调总部及相关部门快速闭环。 5.团队与能力建设:培养区域服务团队和经销商服务队伍,组织业务培训、经验复盘和最佳实践推广。
任职要求
销交战区: 1.本科及以上学历,市场营销、工商管理、汽车等相关专业优先。 2.8年以上汽车销售或渠道管理经验,3年以上区域/战区管理经验,有新能源汽车品牌经验优先。 3.熟悉汽车销售渠道、区域经营和经销商管理,具备目标拆解、经营分析和资源整合能力。 4.具备较强的团队管理、商务谈判及跨部门协同能力,能够带领团队完成挑战性目标。 5.结果导向、抗压能力强,适应长期出差及多区域、多项目并行的工作环境。 服务战区: 1.本科及以上学历,汽车服务工程、工商管理、市场营销等相关专业优先。 2.8年以上汽车售后服务或服务网络管理经验,3年以上区域服务管理经验,有新能源汽车品牌经验优先。 3.熟悉售后服务运营、客户满意度、服务质量、保修及经销商管理体系。 4.具备较强的运营分析、问题解决、客诉协调及团队管理能力,能够推动区域服务标准落地。 5.客户导向和结果导向并重,抗压能力强,适应长期出差及多区域协同工作。
所属行业:
汽车整车
职能分类:
运营经理/主管
工作城市:
北京,招聘3人,详细地址:北京
职位要求
学历要求:
本科·统招
工作年限:
8-10年
技能/证书:
-
薪资福利
年薪范围:
25-45万*15薪
薪资福利:
-
团队架构
所属部门:
-
下属人数:
-
部门架构:
-
汇报对象:
-
职级职称:
-
面试信息
面试轮次:
-
面试流程:
-
视频面试:
不可以接受
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