（一）O2O平台战略规划与全链路整合 业务流重构：深度整合线上线下业务流，针对特医食品“强信任、强服务、强监管”的销售特点，构建统一的用户服务体验；打通品牌、渠道、消费者三端数据。 数字化基建：主导跨境O2O平台整体技术架构设计，支撑高并发交易（7×24小时运维），确保系统高可用、可扩展，满足十亿+销售额的业务增长需求。 AI技术落地：引入AI工具优化运营效率——如智能推荐辅助门店精准营销、智能客服解决特医专业知识咨询、AI辅助资质审核与风控判断。 （二）C端商城建设 消费者端商城：主导面向消费者的跨境特医食品商城多端建设（微信小程序优先，兼顾App/H5），覆盖商品展示与搜索、购物车、下单支付、订单与物流跟踪、会员体系（新客判定）、营销活动（优惠券/满减/抽奖/分销）、售后服务等前台全链路模块。 C端自助服务能力：落地消费者端自助操作闭环——地址修改（未出库自助改、已出库置灰）、取消订单/退货退款在线发起、售后进度实时可见、C端操作指引与提示，让“消费者自己搞定大部分事”。 C端体验与转化：以消费者体验与转化指标（UV→下单转化率、客单价、复购率、流失率等）驱动产品与技术迭代，具备移动端性能优化与大促峰值保障实战经验。 O2O履约场景：支撑“线上下单＋门店自提/同城配送”的即时零售场景，与门店库存/发货体系联动，保障履约时效与库存准确率。 （三）平台化商家后台与渠道体系建设 品牌方运营后台：构建支持数十家品牌方、上万家门店入驻的运营管理后台——品牌自主搭建组织架构与权限、商品与活动自主配置、服务商/门店邀约入驻与资质初审、合同期管理（到期自动提醒/续签/超期停店）等。 渠道与风控体系：支撑服务商/门店的分级授权、区域匹配、商品模板与分润规则；落地全平台风控——订购人与收件人关联限制、下单频次限制、地址风控、黑名单自动拉黑，兼顾业务效率与跨境合规。 平台运营效率：将现有人工审核（资质审核、商品审核、物料配发、异常订单跟进）逐步系统化、自动化，输出让运营团队省力的工具。 （四）财税合规中台与订单履约保障 财税合规中台（关键职责）：主导“业务—资金—税务”全链路强耦合系统的开发，带领团队实现“四流合一”（订单流、资金流、发票流、合同流）的实时匹配，确保跨境零售业务的税务合规与资金安全；支撑品牌结算申请、平台审核、系统自动结算与线上回执的全流程。 订单履约与供应链：设计并优化“一盘货”进口保税仓管理下的订单处理与配送调度系统，解决渠道管控与窜货问题；统筹OMS、WMS、ERP稳定运行，保障一百万+订单的履约时效。 创新研发：主导自研财税服务模块、跨境支付功能的开发与优化，特别是对接银行监管账户（如中国银行银企直联）的自动化分账系统。 （五）数据驱动与研发团队建设 数据赋能：利用BI工具监控平台关键指标（销售、订单、渠道、售后、结算），为品牌方提供数据支持，赋能科学决策。 研发团队建设：从0到1组建并管理技术团队，建立规范的研发流程、代码审查机制与效能评估体系，建立本部门的招聘、绩效考核、培训（含新人）机制。

1、计算机或相关专业本科及以上学历，8年以上软件研发经验，其中至少5年中大型互联网或电商企业技术团队管理经验。 2、大型零售电商平台或大型零售服务/工具平台（小程序，APP，O2O等）从0到1建设经验，熟悉跨境零售的业务闭环（关、税、汇、检）。 3、具备跨境电商进口、O2O即时零售或供应链/财税系统开发经验。 4、技术栈要求：熟悉微服务架构、分布式系统设计，具备高并发系统优化经验等先进技术理念。 5、合规与支付：对资金流闭环管理、第三方支付机构或银行监管账户对接、税务合规系统有深刻理解者优先。 6、AI应用能力：对AI大模型在垂直领域的应用有深刻理解，能组建并带领AI全栈研发团队进行场景落地。 7、团队管理能力：具备从0到1组建和管理技术团队的能力，能建立并推行规范的研发流程、代码审查机制及效能评估体系，能建立本部门的招聘、绩效考核、培训（含新人）机制。 8、业务理解力：具备极强的商业敏感度，能快速理解"特医食品"及"财税合规"业务逻辑，并将其转化为技术解决方案。 9、跨部门协作：能有效对接产品、运营、市场及财务部门，具备极强的协调能力。 10、抗压与领导力：能在快速变化的业务环境中保持高效工作状态，带领团队在资源有限的情况下攻坚克难。