1、全盘运营统筹： 制定天猫店铺年度 / 季度 / 月度运营策略（产品规划、价格体系、促销活动、爆款打造），分解销售目标并推动落地，确保营收、毛利达成； 负责天猫店铺日常运营（商品上架、标题优化、详情页打磨、橱窗管理、售后优化），维护店铺评分（DSR）、权重与平台合规性。 2、流量与转化提升： 主导天猫平台流量运营（搜索优化、直通车、钻展、超级推荐、淘内内容等），优化流量结构，降低获客成本，提升进店转化率； 结合高端线产品特性，打通 “内容种草 - 货架成交” 链路，联动短视频 / 直播资源，提升用户粘性与复购率。 3、团队与跨部门管理： 搭建并管理天猫运营团队（运营、美工、客服、推广），明确岗位职责，制定考核标准，提升团队专业能力与执行力； 协同产品、市场、品牌、供应链团队，对齐产品迭代、库存备货、营销活动、品牌传播等需求，确保高效落地。 4、数据驱动与优化： 精通生意参谋等天猫数据分析工具，建立店铺数据监控体系（流量、转化、销售、用户、竞品），定期复盘运营效果； 基于数据洞察优化运营策略，解决业务痛点（如流量下滑、转化不足、售后投诉），推动店铺持续增长。 5、平台资源对接： 维护天猫平台官方关系（行业小二、类目运营），争取平台活动资源（大促会场、日常活动、新品扶持），把握平台政策红利； 洞察天猫平台规则与行业趋势，提前布局运营策略，规避合规风险

【任职要求】 1、至少5年以上天猫从业经验，2年以上的天猫全盘操盘和人员管理经验 2、有家清、家居、家电、家装、美容仪器任一核心类目实操经验，熟悉类目平台规则、用户消费习惯与运营逻辑 3、必须具备甲方（品牌方）运营背景，纯乙方 / 代运营全盘管理经验者勿投 4、目标感极强，抗压能力突出，能在高压环境下推动团队达成业绩目标 5、协同性强，注重店铺长期发展与品牌口碑