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10-13万
上海
大专及以上
不限
招聘 5 人
预计佣金
3K
一周前刷新/三周前发布
JD基本信息
岗位职责
主要职责 通过电话、聊天或电子邮件以(日语)协助客户解决他们的疑问和问题; 与客户进行有效沟通,展现同理心和耐心; 成为高绩效团队的一员,根据需要支持和帮助同事及团队负责人; 在内部和外部倡导Trip.com的企业文化; 协助团队负责人/主管分配的临时项目。 要求 熟练掌握(日语)的口头和书面表达能力; 热衷于帮助和支持他人,从解决他人问题中获得成就感; 能够轮班工作(早班、白班、下午班和夜班),并在周末和公共假期工作; 良好的计算机技能和Microsoft Office(Word, Excel, PowerPoint等)知识; 积极和前瞻性的态度,工作勤奋并以结果为导向。
任职要求
1. 大专及以上学历,学历需学信网可查 2. 熟练掌握(日语)的口头和书面表达能力; 3. 热衷于帮助和支持他人,从解决他人问题中获得成就感; 4. 能够轮班工作(早班、白班、下午班和夜班),并在周末和公共假期工作; 5. 良好的计算机技能和Microsoft Office(Word, Excel, PowerPoint等)知识;
所属行业:
在线旅游
职能分类:
客服专员
工作城市:
上海,招聘5人,详细地址:虹桥科技广场A座
职位要求
学历要求:
大专及以上
工作年限:
不限
技能/证书:
-
薪资福利
年薪范围:
10-13万*13薪
薪资福利:
-
团队架构
所属部门:
国际事业部
下属人数:
-
部门架构:
-
汇报对象:
-
职级职称:
-
面试信息
面试轮次:
2轮
面试流程:
1. 笔试(发送到候选人邮箱完成) 2. HR电话初试 3. 视频/线下复试
视频面试:
可以接受
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