• 销售目标达成：为指定客户交付分配的销售KPI。 • 客户体验卓越：对于具有跨产品组合需求的高潜力客户，提供统一的沟通和无缝的客户旅程，通过主动服务和日常账户管理确保高满意度。 • 端到端客户接口：作为单一联系点，管理高潜力客户的售前、售中和售后需求，提供一站式服务，包括报价、线索和机会处理以及账单对账。 • 跨职能协作：与产品组合销售有效协调，调配资源、解决问题并优化客户服务交付。 • 价值驱动的解决方案：分析销售数据，识别趋势，制定可执行的计划以提高客户的投资回报率和长期合作伙伴关系。 • 业务维护：监控账户健康状况，解决风险并实施保留策略以维持客户忠诚度。

• 教育：化学、生物、材料科学或相关领域的学士学位或更高学历。 • 经验：至少3年生命科学行业经验，重点在制药、生物技术、工业和测试领域。 • 语言：流利的英语书面和口头沟通能力。 • 技能：证明能够跨团队协作（例如，销售、运营团队）。 • 敏捷性：适应动态市场条件并接受组织变化的能力。 • 心态：以结果为导向，数据驱动，并热衷于传递以客户为中心的价值