岗位职责 1. 全球运营战略规划:基于公司全球化业务布局,制定整体海外运营战略、年度运营目标与执行计划,统筹prc、ap、emea、nala全区域日常运营管理工作,确保全球运营方向与公司战略高度一致. 2. 全球运营组织搭建:整合各区域负责人核心需求,牵头搭建总部统筹、区域协同的全球运营组织架构,建立统一的运营管理标准、流程体系、sop规范及kpi考核体系,为oms,tms运营管理系统全面落地奠定组织与制度基础. 3. 经营管理与数据管控:负责全球业务数据实时监控、经营分析、成本核算与问题复盘,主导运营效率提升、服务质量优化与成本管控工作,确保全球运营指标、经营目标高效达成. 4. 跨区域&跨部门协同:作为全球运营总部负责人,统筹总部与prc、ap、emea、nala各区域的运营协同,联动市场、销售、产品、客服、供应链等全部门,实现全球业务闭环管理与兜底交付. 5. 总部团队建设与管理:搭建并赋能总部运营管理核心团队,统筹海外区域运营团队协同合作,制定人才培养与梯队建设计划,孵化核心骨干,全面提升全球运营团队战斗力与专业度. 6. 全球运营体系迭代:

任职要求 1. 本科及以上学历,8-10年及以上全球化企业综合运营管理经验,5年及以上总部运营总监/全球运营负责人等同岗位管理经验. 2. 具备全球运营统筹、多区域协同管理实战经验,熟悉prc、ap、emea、nala等区域运营特性,具备整合区域需求、搭建全球运营组织体系的成功案例. 3. 具备极强的经营思维、战略落地能力,精通运营流程优化、成本管控、效率提升、kpi体系搭建及oms等运营管理工具落地. 4. 优秀的跨区域、跨部门沟通协调能力,极强的统筹规划、团队管理与抗压能力,能高效驱动全球团队达成运营目标. 5. 具备流利的商务英语听说读写能力,可独立对接海外区域负责人及开展全球运营沟通工作. 6. 目标感极强,具备全球化视野,能快速适配公司海外业务扩张需求,推动全球运营体系从0到1搭建与迭代.