基本要求： 统招本科、35岁以下、跳槽频率近5年不超过3次 任职要求： 1、新能源车企 5年以上售后服务或流程运营经验 2、具备服务流程数字化设计能力，熟悉AI/数据驱动的服务场景落地 3、精通售后商务政策制定与管理（保修/延保/增值产品） 4、有服务手册、合同文本、知识库体系搭建经验 5、主导过四季主题服务活动策划与执行，擅长用户触点运营

岗位职责： 【业务构建】主导过新能源品牌从0到1服务体系或流程架构搭建 【网络协同】有服务网点建设标准制定及区域落地对接经验 【跨部门推动】成功推动过IT、质量、销售等多部门流程变革项目