1.用户体验提升:通过用户调研、数据分析挖掘用户需求,寻找用户痛点与服务体验关联度,制定并执行有效的体验运营策略,通过线上活动、内容推广等手段,提升用户体验 2.用户体验沟通:通过产出并优化丰富的内容,以及合理有效地运用各种有效资源和渠道,将所做的工作价值充分传递给用户,达到预期效果,提升关键指标 3.运营活动落地:策划并执行用户体验相关的运营活动,提升用户认可度 从用户视角出发,通过数据分析和用户调研定位核心问题,关注用户反馈和投诉,及时发现问题并推动解决,持续提升用户满意度 4.推动体验优化:与产品、设计、技术等团队保持紧密沟通,确保用户体验改进措施的顺利实施,并达到预期效果.

1.有1-3年产品与用户运营经验,供给侧/司机侧优先 2.具备良好的内外沟通能力及项目管理能力,能积极协调解决问题,能快速学习了解业务体系,目标感清晰、执行力强 3.对数据敏感,逻辑清晰,思维活跃,善于透过用户表达发现用户动机,通过数据分析指导运营动作,具有同理心,擅长捕捉用户痛点,会sql优先 4.有优秀的总结能力,文字功底扎实,文字敏感度强. 学历要求:统招本科,1-5年工作经验 薪资范围: