1､质量管理体系搭建与维护 制定并完善质量运营标准、流程及制度,确保符合行业规范. 建立质量监控指标体系,定期输出质量分析报告. 2､运营质量监控与改进 通过数据监控识别运营痛点,推动改进措施落地. 主导跨部门协作,解决重大质量问题. 3､数据分析与决策支持 利用数据分析工具挖掘质量趋势,提出优化建议. 设计并实施 a/ b 测试或用户调研,验证改进方案有效性. 风险管控与合规 识别运营中的质量风险,制定预防性措施. 确保业务流程符合内外部合规要求. 4､团队管理与培训 领导质量运营团队,制定绩效考核目标,提升团队专业能力. 组织质量意识培训,推动公司全员质量文化.

教育背景： 本科及以上学历,质量管理、统计学、工业工程、管理学等相关专业优先. 工作经验 5 年以上质量运营 / 质量管理经验, 3 年以上团队管理经验,熟悉互联网、制造业或服务业质量管控模式. 技能要求： 精通质量管理工具、数据分析工具、流程建模. 跨部门协作能力、问题解决能力、抗压能力.