负责酒店旗舰店在飞猪/天猫/淘宝等平台的商户及营运管理工作 ；制定所负责运营店铺/渠道的全年销售规划 ，并有节奏的纵向分解到月、日规划 ，横向管理日常运营规划，再延伸出推广规划、营销活动规划等。 1、 深入了解客户现状 ，挖掘客户需求 ，为客户提供专业专属的项目落地方案 ，通过定期的客户及平台沟通、拜访等各种运营手段 ，增加客户粘性、提升商家的满意度 ，使其保持良好合作关系 ； 2、 能够与集团、酒店、平台各方保持良好的合作关系 ，协调沟通公司内部、外部各项资源，为所负责的项目各类需求做好完善的协调工作； 3、对项目所有业绩及服务指标负责，包括不限于 ：GMV、交易成功额、店铺服务指标、达人带货频次、直播频次、活动策划频次、项目回款率、续签率、客服服务指标等； 4、拟定所负责项目的全年、每月、每日业绩目标、营销活动、内容推广目标、客服服务指标目标等； 5、能够对卖家资源与其交易数据进行有效数据分析及出具完整有效的数据分析报告，针对不同的市场环境制定卖家运营策略或营销活动，根据效果分析得失， 提出改进方案； 6、日常基础性工作之外, 在业务创新、市场动向挖掘、平台新玩法、新功能、新渠道拓展等方向上带领指导团队有突出成绩 ，并达到一定效果； 7、与营销部门、付费推广部门共同制定流量与营销推广计划并完成每次活动的ROI目标； 8、对所负责的所有店铺/渠道运营、客服团队等进行统筹管理 ，包括不限于：工作分工、信息传递等； 9、定期与所负责店铺/渠道的运营/助理、客服进行有效沟通 ，通过正面且有效的的方式 ，积极调动团队工 作士气； 10、对组员进行有效培训，监管，提升团队成员工作能力及工作效率； 11、积极处理上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。

1、本科及以上学历，电子商务、市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先 ； 2、三年以上酒店线上渠道业务经验，两年以上 OTA 运营&酒店运营相关经验优先； 3、两年以上项目管理经验，带领过不少于5人的团队，有TP经验者优先； 4、熟悉天猫、飞猪、美团等主流电商平台流程及规划 ，熟悉店铺各类促销活动的策划，能独立运营店铺； 5、对市场变化有敏锐洞察力 ，能快速适应市场变化； 6、具备良好的沟通，总结，协调能力、学习能力及抗压能力强； 7、具备良好的数据分析，数据报表整理，方案演示能力； 8、顾全大局 ，责任心强 ，团队协作能力强 ，工作积极主动 ，热爱旅游电商事业。