1、商家满意度专项统筹管理：广告平台商家满意度反馈专项管理。 a.定期对选定的商家做电话回访和调研，汇总广告相关需求和潜在问题，提升整体广告平台服务质量和投放过程满意度。 b.广告商家咨询与问题处理：和客诉团队对接，对接到广告团队内部处理，并统计每周的问题类型和解决进展。 2、广告平台运营常态化线上配置及协同 a.完成相应需求的运营功能配置，协助业务方的广告主操作后台的广告投放。 b.平台与业务方协同机制流程建立 岗位需求：

1、有过系统性功能配置/平台能力配置经验者优先； 2、有过承接客户反馈经验值优先； 3、有广告平台投放、客户服务经验者优先； 4、有过项目管理或团队管理者优先。