1、负责客户质量客诉处理,组织相关部门讨论，制定纠正及预防改善措施，并跟进关闭； 2、协助并推进客户质量关系的互动与提升 3、配合体系工程师完成客户QSA+QPA审核 4、客户各项checklist报告的组织填写，如客户所需要的：PPAP、RoHS、Reach、冲突矿产等 5、定期与客户进行质量拜访，了解客户需求，并每月对客户投诉进行评审，总结经验教训并标准化； 6、客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证； 7、客户质量周报、月报编制、数据分析； 8、完成上级领导交代的其它临时工作。

1.具备行业经验优先 2.本科及以上学历，英语六级，须具备良好的听、说能力。 3.熟悉质量工具和方法，如QC七大工具、8D、5Why，了解TS16949五大工具的基本运用知识。