1、 通过回复客户来电（包括但不限于电话），提供高水平的线上客户支持服务； 2、 能够快速识别客户需求、判断服务风险，引导客户问题在第一时间有效解决； 3、 评估客户的产品和服务需求，主动提供最佳解决方案以促成客户需求的解决； 4、 通过远程在线形式，建立并维护好品牌与客户之间的友善、信任关系； 5、 通过专业、积极的服务，可以引导并影响客户对品牌的喜爱和信任；

1、有汽车行业客服工作经验就可以； 2、有4s店 SA、电话回访 等相关工作也可以； 男女不限，年龄在30以内